“本溪水洞就像一處未被完全發(fā)掘的寶藏。”站在經(jīng)歷億萬年形成的鐘乳石前，巴基斯坦駐華大使哈什米連連贊嘆。幾乎同一時間，委內(nèi)瑞拉駐華大使館公使銜參贊弗朗西斯科·塞薩爾在朝陽市鳥化石公園也給出了極高評價(jià)：“這是一個配備了優(yōu)質(zhì)教育元素、堪稱‘活態(tài)教科書’的公園。我不僅建議駐華大使及外交官來參觀，更推薦所有未曾了解它的人來此探尋。”

這些來自世界的聲音，正是遼寧入境旅游市場蓬勃態(tài)勢的生動體現(xiàn)。2025年，遼寧入境游客人次同比增長30%，入境游消費(fèi)金額同比增長34.4%，口岸入境外國人達(dá)35.5萬余人次、同比增長54%，通過免簽政策入境的外國旅客同比激增5.7倍。大連市全年接待入境游客人次同比增長70.69%，創(chuàng)下1985年有統(tǒng)計(jì)以來40年歷史新高。何以遼寧？答案藏在服務(wù)的溫度里、場景的新意里和文化的共鳴里。

服務(wù)“破壁”，通關(guān)提速暖人心

今年1月，沈陽初雪后，韓國游客金智民迫不及待地開啟了他的滑雪之旅。讓他感到驚喜的不只是粉雪，更是通關(guān)速度——“航班起飛前就完成了入境卡網(wǎng)上填報(bào)，下了飛機(jī)直接掃碼就行。”外國人入境卡網(wǎng)上預(yù)填報(bào)系統(tǒng)在遼寧各口岸落地后，外籍旅客登機(jī)前即可通過手機(jī)完成申報(bào)，抵達(dá)后掃碼通關(guān)，通關(guān)候檢時間縮短了30%。大連周水子國際機(jī)場還在東北地區(qū)率先推出“24小時直接過境旅客免辦查驗(yàn)手續(xù)”服務(wù)，為中轉(zhuǎn)旅客節(jié)省約30分鐘時間。

通關(guān)便利化的背后，是一套系統(tǒng)化的服務(wù)升級。遼寧出臺《遼寧省促進(jìn)入境旅游發(fā)展實(shí)施方案》，圍繞優(yōu)化國際旅游產(chǎn)品供給、拓展國際旅游市場渠道、推進(jìn)國際交通運(yùn)輸發(fā)展、提升入境旅游國際化服務(wù)水平等方面作出全面安排。全省多語種《遼寧國際化旅游指南》、旅游投訴專線同步上線，外國人住宿登記、交通出行、景區(qū)門票預(yù)訂、離境退稅等全鏈條服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。沈陽桃仙機(jī)場推出多語種智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，中外游客可以用10種語言向“出入境小沈”提問，系統(tǒng)能快速響應(yīng)，提供“貼心導(dǎo)游”式服務(wù)。

政策紅利與服務(wù)升級的疊加，正加速釋放市場活力。2025年，遼寧空港口岸客流量突破240萬人次，同比增長20.4%，穩(wěn)居?xùn)|北地區(qū)首位。外籍旅客通關(guān)候檢時間縮短30%，整體通關(guān)效率提升超40%。遼寧一躍成為入境旅游熱門省份，入境游客正從“到此一游”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;常來常往”。

場景“出圈”，多元體驗(yàn)留客心

通關(guān)快了，留下來做什么？遼寧用“文旅+”融合給出了答案。

2025年8月，“你好！中國”2025亞洲旅行商中國行暨“活力沈陽”遼寧入境游宣傳推廣活動在沈陽舉辦。來自日本、韓國、新加坡、馬來西亞等國家和地區(qū)的旅行商代表、海外旅游達(dá)人深度體驗(yàn)沈陽。

在老北市的煙火氣里，海外旅游達(dá)人魯本滿眼驚喜，一邊拍攝街景一邊感慨：“這座城市太有反差感了——外面是高樓林立的現(xiàn)代化風(fēng)貌，老街區(qū)里卻藏著這么多有趣的細(xì)節(jié)，明亮、多彩，這就是我對沈陽最直觀的感受，我已經(jīng)愛上這里了。”馬來西亞旅行商王莉坤在參觀沈陽故宮后表示：“沈陽給我的第一印象就是干凈整潔，且處處透著文化底蘊(yùn)，我已經(jīng)開始籌劃帶團(tuán)來的行程了。”

數(shù)據(jù)印證著場景煥新的吸引力。張學(xué)良舊居以30.2%的外籍游客人次占比成為入境游客首選打卡地，鴨綠江斷橋和丹東鴨綠江游船分別以10.1%和9.3%緊隨其后。東北多城市聯(lián)游產(chǎn)品備受青睞，“遼寧大連+沈陽+吉林長白山+黑龍江哈爾濱10日9晚跟團(tuán)游”以12.9%的人次占比位居榜首，“沈陽+丹東6日5晚跟團(tuán)游”以8.6%并列第二。

2025年，入境游客在遼寧停留3天及以上的比例同比提升6.3%，停留4至7天的游客占比達(dá)35.1%。韓國以29%的人次占比穩(wěn)居第一大入境游客源地，“周五下班去遼寧”正在成為韓國年輕人的新風(fēng)尚。

文化“架橋”，雙向奔赴情更濃

入境游的升溫，既是經(jīng)濟(jì)賬，也是文化賬。當(dāng)外國游客走進(jìn)遼寧，帶走的不僅是美景照片，更是一個真實(shí)、立體、開放的中國印象。

2025年6月，由文化和旅游部主辦的“發(fā)現(xiàn)中國之美·相約山海遼寧”系列活動走進(jìn)本溪、沈陽、朝陽三市，來自巴基斯坦、老撾等8個國家的駐華大使及外交官深度探訪遼寧。在沈陽故宮的紅墻黃瓦間，斯里蘭卡駐華大使館外交官蘇木杜說：“我仿佛穿越到了千百年前。這里豐富的文化遺產(chǎn)保存完好，讓每個人都能直觀領(lǐng)略中國尤其是遼寧的歷史底蘊(yùn)。我一定會帶著家人再來。”越南駐華大使館外交官潘嬌秋水在老北市夜市感嘆：“老店鋪飄出各種傳統(tǒng)美食的香味，天南地北的風(fēng)俗好像湊在一塊兒了，非常有趣。”

老撾駐華大使宋蓬·西加倫在走訪朝陽后感慨：“這次來參會，我感受到遼寧文旅發(fā)展取得的卓越成就。我一定會向老撾的朋友們大力推薦，讓他們也來遼寧、來朝陽參觀學(xué)習(xí)。”真誠的分享，正是文化交流最動人的力量。

數(shù)字賦能讓遼寧文旅聲量傳遍世界。遼寧在TikTok、臉書、照片墻等5個海外重點(diǎn)社交平臺構(gòu)建新媒體傳播矩陣，2025年累計(jì)發(fā)布稿件1326篇，閱讀瀏覽量達(dá)2.2億次，互動量955.5萬次，省級文旅新媒體綜合國際傳播力指數(shù)位居全國前列。

“入境首站”何以遼寧？答案寫在35.5萬人次的增長數(shù)據(jù)里，寫在2.2億次的海外瀏覽量里，更寫在每一位駐華大使的贊嘆聲里、每一位外國游客的笑容里。

從服務(wù)“破壁”到場景“出圈”再到文化“架橋”——遼寧正以開放的姿態(tài)，讓“山海有情 天遼地寧”的品牌形象跨越山海，成為外國游客讀懂中國的“第一扇窗”。（本報(bào)記者 葛 鑫）